去年底,32岁的泉州胡女士来到福州达拉斯医疗美容门诊部,花了10万元做隆胸手术。不到一个月,她的左胸开始变硬,并感觉疼痛。门诊部负责人说,这是包膜挛缩,属于术后并发症,术前已告知胡女士乳房手术有风险。
如今已过去了8个多月,双方多次协商,仍未解决。
目前,福州鼓楼区卫生监督管理所已介入协调。
位于福州东街的达拉斯医疗美容门诊部
昨日,记者从相关部门了解到,福州达拉斯医疗美容门诊部的负责人,此前还成立过福州亚美之星整形美容医院。但去年,多名女性在亚美之星整形美容医院做了隆鼻手术,术后均出现感染,导致鼻子红肿,出现积液;其中一名女子在抗感染期间,连续10天抽积液,其间查出怀有身孕,最后胎儿自然流产。
术后备受折磨,双乳还不对称
胡女士再次赶到福州,想讨个说法。
胡女士说,产后她胸部下垂变形,想通过丰胸来恢复身材。去年底,她看到广告,得知福州东街的达拉斯医疗美容门诊部刚开业,有不少优惠活动,就赶到福州,想做隆胸手术。
据胡女士介绍,当时这家门诊部的工作人员称,如果用普通假体,10年后可能要取出,门诊部推荐了一款“全球最高端的进口材料”,可以终生使用,原本要12.9万元,打完折只要10万元。在门诊部,她看到一个女子刚做完隆胸手术不久,恢复得还可以,她很心动,次日也做了手术。医生说,术后要每天按摩胸部两次,每次20分钟,大约一个月,胸部会消肿,三个月后,胸形就会自然了。
然而!今年1月24日,她左胸有点疼,假体从胸部往肩膀“跑”,她慌了,赶紧告诉门诊部的咨询师。当时,恰逢春节,咨询师称,不要太担心,可继续按摩,每天贴着硬板床,挤压胸部15分钟,等节后再复查。
胡女士说,尽管很疼,但她每天坚持按摩、压胸,但左胸越来越硬,“像石头一样”。到了夜里,一平躺就有压迫感,还有拉扯的疼痛感,有时痛起来跟针扎一样。
前天,记者查看了胡女士的胸部,双乳明显不对称,左高右低,左大右小,且左胸明显发硬,捏上去硬邦邦的。
与门诊部协商了数月无果,如今胡女士也不知如何是好
使用的假体产品,厂家已发布召回
8个多月来,胡女士很焦虑,时间一长,精神越来越差,家庭生活、工作也受到影响。
更糟的是,今年7月,她听说自己使用的假体——娜琦丽毛面产品,因故在全球范围内被厂家召回。胡女士很担心,这种假体埋在体内,会有安全隐患。
胡女士多次赶到达拉斯医疗美容门诊部,一开始,工作人员告诉她,这是包膜挛缩,是术后并发症,可以取出假体,泡一下药水消毒后,看能不能继续使用,不行的话,就换一个假体,但胡女士还要再花10万元。
胡女士质问门诊部的工作人员,
“假体已被厂家召回,
为什么还要我更换同款假体?
还要再交钱?”
胡女士说,这时对方才提出,可以免费给她更换其他品牌的假体。她不同意,也不再信任这家门诊部,不想在这里二次手术,她希望退回手术费10万元,并赔偿她10万元,但门诊部负责人拒绝了。此后,她多次和门诊部运营总监沟通,双方没能达成一致。
患者想复印病历,遭门诊部拒绝
前天,记者来到福州达拉斯医疗美容门诊部,这家门诊部位于福州鼓楼区东街83号,处于市中心最繁华的地段,面积达5000平方米,不时有女性来咨询隆鼻、隆胸等手术。
在门诊部,一名李姓负责人说,这是假体包膜挛缩,“是一种常见的术后并发症”,原因很复杂,可能是患者自身的体质问题引起。术前,胡女士签了手术同意书,文中告知“乳房手术有导致感染的风险,严重时甚至造成手术失败”。
他指出,门诊部可以再次帮胡女士手术,将假体取出,植入新的假体,但胡女士不同意。门诊部又提出一个方案,胡女士可自行挑选公立医院的权威专家,任意挑选一款假体,费用由门诊部承担,胡女士仍不同意,他建议胡女士走法律程序。
胡女士说,从手术到现在,她连合同都没拿到手,签好后只匆匆看了一眼,就被工作人员收走了,她担心,如果将来要走法律程序,自己没有任何资料,可能投诉无门。前天,她要求复印合同、住院小结、发票等材料,李姓负责人拒绝了。
胡女士的手术同意书
专家建议,取出假体重新手术
福建一家三甲医院的整形专家说,乳房假体术后包膜囊挛缩的发生比例不高,文献报道在1%~10%,假体乳房再造包膜囊挛缩发生的比例大于隆乳术,对于初次假体隆乳术的患者,包膜挛缩的发生率不超过2%。包膜囊挛缩按严重程度分为4级,一般三、四级的包膜囊挛缩,症状较明显,建议取出假体,重新手术。
他解释,采取假体隆胸后,假体表面会形成一层薄薄的包膜,属于身体的正常排异反应。但在炎症和出血因素下,包膜可能变厚变硬,影响到假体的手感和形状,并导致患者胀痛不适。原因很多,可能是慢性感染和增生,术中出血和渗血没有充分引流,假体破裂、渗漏,也可能是患者的体质容易生长结缔组织,假体植入后容易形成包膜等。
部门说法,属医疗纠纷介入协调
对此,福州鼓楼区卫生监督管理所的相关负责人说,这种情况属于医疗纠纷,双方可以自行协商解决,如果协商不成,可让卫生部门介入协调,还可请司法部门的医调中心介入。如果还是无法解决,可申请医疗鉴定,让第三方判断手术是否存在问题,并走法律程序。
该负责人指出,患者想要病历、合同等资料,门诊部有义务配合,如果门诊部无理由拒绝,执法部门可进行处罚。接到记者反映后,他们将介入协调。
目前,双方正在协商解决中,本报记者将持续关注进展。
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海都多次曝光,整形业中的乱象
前日,福州达拉斯医疗美容门诊部董事长吴先生也赶来了,他说,这家门诊部是去年10月开业的,至今第一次遇到包膜挛缩的患者。之前,他曾经营福州亚美之星整形美容医院多年,2016年也曾遇到一个患者出现过类似的情况,经过再次手术才修复。
去年,本报曾多次曝光
美容整形行业中存在的黑幕和乱象。
其中,多名女性在福州亚美之星整形美容医院做了隆鼻手术,术后均出现感染,导致鼻子红肿,出现积液;其中一名女子在抗感染期间,连续10天抽积液,其间查出怀有身孕,最后胎儿自然流产。
昨日,记者从相关部门了解到,福州亚美之星整形美容医院开在福州台江区,去年,负责人又在福州鼓楼区成立了福州达拉斯医疗美容门诊部。