有位沈女士反映，半年前她在嘉兴海宁许村的密思芬美容院，花了一万五，想做个面部嫩肤，让自己显得更年轻，结果到现在还不敢见人。
面部嫩肤，结果又红又肿
沈女士：“我这个脸就是他们给我用逆时光的仪器，给我做坏了嘛，喏，照片都在的。”
沈女士当时用手机拍的照片显示，整张脸又红又肿，看着有点夸张。
沈女士：“唉，红得跟关公一样。”
海宁市许村镇密思芬美容院 老板娘：“这个事情因为当时顾客，打了三天之后就过敏了（那这个过敏，是不是你们导致的呢？）她本身来做的时候就有一点点过敏了。”
沈女士：“市三医院说，你这个脸，本身仪器就不能打的，你为什么听他们的去打这个仪器（你这个脸为什么不能打？）因为我本身皮肤就比较敏感，然后做之前我也跟他们说的。”
营业执照上，这家密思芬美容院是个体工商户，老板娘说总部在杭州，他们是加盟店。沈女士说，当时店里来了一位自称是总部的老师，说的话让她很动心。
沈女士：“他们老师也在，他说保证你这种亮度也提亮（重回二十岁，还是重回十八岁？）这种东西嘛，他们美容院要我们消费嘛，肯定是说得那个的。”
沈女士说，她到杭州市三医院做过治疗，更多的是去杭州余杭临平另一家美容院做修复，半年来花了三万多，目前脸上红肿是消掉了，但她觉得，额头和脸颊变黑了。
海宁市许村镇密思芬美容院 老板：“修复到后面，她就是额头上有色素沉着（老板，你那个仪器在不在的？）仪器厂家带回去了，他们每次来都会带过来（不在这里了？）对。”
希望美容院承担修复费用
美容店老板手机里，有所谓逆时光仪器的照片，他说，仪器的原理是用脉冲光波达到嫩肤的效果。目前美容店已经退了一万三给沈女士，沈女士要求在另一家美容店修复花的三万多也由他们来承担，店老板夫妻俩不同意。
记者提议，一起到海宁市场监管局许村市场监管分局去，不过赶到时对方已经下班了。这时老板娘主动做了让步。
海宁市许村镇密思芬美容院 老板娘：“你把正式的发票给我，然后她那里证明你这个皮肤，就是我过来给你做修复的，我这个对应的产品是你做修复的，那么我也认了，我也不说什么了。”
记者：“你说的修复的美容院，是在临平是吧？”
沈女士：“嗯。”
记者：“那这样好了，明天你们双方一起去临平那个地方，然后用了什么产品，你一一核实之后，多少金额你赔给她就好了。”
海宁市许村镇密思芬美容院 老板娘：“可以。”
