扫一扫二维码，支付几块钱，就能体验一次按摩服务，借着共享经济的东风，共享按摩椅悄然现身泉州的商场、影院、酒店等公共场所，但许多共享按摩椅虽坐满了人，付费体验者并不多，不少市民质疑这些按摩椅的卫生及安全问题。记者发现，因使用共享按摩椅而受伤的案例时有发生。日前，福州市民老李使用几次共享按摩椅后，脖子疼得连低头都难，经诊断系按摩不当导致；武汉一位53岁阿姨在商场享受共享按摩椅服务后，颈椎小关节错位；杭州一女子使用共享按摩椅时设备突发故障，长发被机器夹住，消防和120人员赶来才将她解救。医生提醒，并非所有人都适合享受按摩椅，老人、孩子以及一些疾病特殊人群都应慎用。律师表示，若共享按摩椅导致顾客受伤，其厂家及经营者均应担责。
记者调查
不少市民“蹭坐” 安全卫生引担忧
记者走访了市区多家商场，发现几乎每家都设有共享按摩椅，大多设在美食层或电影院的空地处。在一家大型商场，记者看到8台共享按摩椅，每个位置上都有人坐着，有的甚至在上面打起了瞌睡。这些按摩椅的扶手上有二维码，市民可以直接扫描二维码付费启动，收费分为8分钟8元、15分钟12元、20分钟15元，设备上还会不断发出语音提示，吸引过往市民扫码体验。
“逛商场比较累，花几块钱按摩一下挺舒服的。”市民郑女士说。
不过，这些共享按摩椅使用者并不多。在中午和下午的不同时段，记者在各商场进行观察，有的商场虽设有10台按摩椅，可有人使用的不到一半，有的商场的按摩椅全都闲置，更多的共享按摩椅则被“占而不用”，不少市民虽然坐在按摩椅上，但并不付费按摩，有人干脆躺在上面睡觉。
“有时候我也想体验一下，但每天不同的人来坐，感觉会有点脏。”市民蒋先生说，他甚至担心，有没有传染皮肤病的风险。此外，还有人担心安全问题。市民王女士说：“万一漏电了怎么办？”
按摩椅区无人值守 商家称有专人巡查
不少市民好奇，这些按摩椅是否仅仅扫码付钱就能用，有没有什么事项或使用说明需要注意。记者发现，许多共享按摩椅边上都没有告示牌，但扫码后的页面注明了“不宜使用按摩椅的人群”，还列出了一些禁止事项。
在日常维护方面，一家共享按摩椅生产厂商的工作人员介绍，有商场的保安人员在巡场，会对按摩椅区域稍加关注。记者在多家商场的按摩椅区进行观察，并没有看到有人定岗管理，也没有看到商场保安过来巡查，均由市民自主使用，有的孩子上下攀爬、踩脏了座椅也无人劝阻。
记者咨询了各商场的工作人员，大都表示“商场保洁不负责清洁，也不负责设备检修，商场只负责提供场地，清洁和维护工作由按摩椅商家自行承担”。
对此，一家共享按摩椅公司负责人李先生说，公司配备专人每天巡查，同时也进行清洁。“因为顾客使用按摩椅，基本是隔着衣服的，所以只要正常擦洗就可以。另外我们会不定期进行消毒。”他说，公司还以兼职的形式雇用了部分导购或保洁员，对座椅进行清洁。此外，在一些人流量较大的商场，公司还为使用者进行投保，万一导致使用者人身安全受损，保险公司也会进行理赔。
律师说法
共享按摩椅上受伤 厂家经营者须担责
福建建达(泉州)律师事务所主任张传江律师表示，根据《中华人民共和国产品质量法》及《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，这类共享按摩椅若出现质量问题导致顾客受伤，产品的厂家和经营者肯定需要承担责任。各大商场若仅作为场地租赁方，可不承担责任，若与按摩椅商家有合作，属于经营者之一，则也要担责。
张传江认为，若是不宜按摩人群使用了按摩椅导致病情恶化等情况，使用者自身也要承担部分责任，“如果消费者没有过错的情况下，商家有提示或告知，所承担的责任会相应小些，但不能完全免责”。
医生提醒
按摩椅不可久用 老人小孩应慎用
“按摩椅的原理是利用机械的滚动力，根据人体曲线沿脊柱模仿人工按摩，进行软组织的松解。但按摩椅基本上是统一规格的，而消费者的身高、形体不一，所以无法与每个人的脊柱曲度都匹配。”泉州医高专附属人民医院康复科主治医师陈福强介绍，并非所有人都适合享受按摩椅，若因此导致不需要或不该刺激的肌肉组织承受这种机械力，按摩后两三天反而会出现疼痛。
“有颈椎、腰椎、骶髂关节等脊柱问题的特殊人群，如果按摩椅使用不当，反而会导致脊柱生物力学的改变，产生新的不适。”陈福强说，如果有肌肉、脊柱的痛症问题，应该寻找专业的医生，而不是自己乱用按摩工具，以为这样就能治疗。
他还提醒，老年人和孩子也应慎用按摩椅。老年人骨质疏松，关节发生退行性改变，人体生物力线也不在正常位置，而按摩椅的力度比较“僵硬”，很容易对老人造成伤害。而孩子个子小，不仅尺寸不对，而且孩子的骨骼还没发育完全，也不适合。此外，局部皮肤有伤口、破损或出血倾向的，以及部分因脊柱相关原因引起的心血管疾病的患者，也不适合使用按摩椅。
他建议，对于单纯想放松一下的健康人群，可以适当使用这种按摩椅，但时间不宜过长，要以自身的皮肤感觉及耐受为准，不舒服就要停止，“特别是有些人都疼了，还不停下，这就很容易受伤了”。（记者 苏玮杰\文 吴嘉晓\图）
