金华的秦女士反映,2017年年底,她在金华义乌阳光整形美容医院做了个眼综合手术,如今手术过去一年多,还有人问她,双眼皮是不是刚做的,她很难受。
涉事整形医院大楼
前年做的“眼综合手术”
相亲被问“何时”
心里很难接受
秦女士:“有一次我在相亲的时候,还在跟别人讲着话,别人就问你的双眼皮什么时候做的,别人无意中想开口问一下,就一看,想开口问你 一问,我就感觉心里被戳了一下。”
秦女士以前是单眼皮,17年12月12号,她在金华义乌的阳光美容医院做了眼综合手术,包括上睑下垂矫正,双眼皮以及开眼角,一共花了一万多。现在手术过去一年多,她说眼睛还是不太自然。
秦女士:“有些不正常,老是有人来问我,你的眼睛刚做的吗,这个眼睛很疲劳,这个很宽很厚,这两个都是又宽又厚。”
秦女士说,老被人这么问,她心里很难接受。
林主管:手术有效果
秦女士面部表情丰富会有影响
义乌阳光美容医院的林主管表示,秦女士之前有上睑下垂和大小眼的问题,他们是在这个基础上给秦女士做的眼综合手术,从术后效果来讲是有改善的。
义乌阳光美容医院 林主管:“您要说这边眼睛宽了,这个宽窄程度,我不知道她当时怎么跟医生沟通的。”
秦女士:“当时也没怎么跟我沟通,对这个概念不是很多,就是做个双眼皮,说做成什么样,就做自然点。(你想要的自然是什么样子?)正常,不要别人老是问你,你的眼睛刚做的吗。”
义乌阳光美容医院 林主管:“跟客人沟通的情况,跟医生沟通的情况,我们是不知道的。因为这个事情也拖了一年多了,(医生还在吗?)不在医院了,医院有医生的流动,也是很正常的事情。”
在沟通中,林主管提出,秦女士的面部表情比较丰富,在交流中经常会做一些抬眉,皱眉的大幅度动作。
义乌阳光美容医院 林主管:“这个会导致两边双眼皮形态,有一点区别,你可以看到她右脸的眉毛,在说话中。”
秦女士:“你不管用多少科学理论,多少这个那个,我的眼睛就是被别人另类一样看待。”
秦女士提出去其它医院做修复费用由“阳光美容”出遭拒
林主管表示,现在秦女士认为双眼皮太宽,从客户满意角度考虑,他们可以给她做个免费调整,不过秦女士拒绝了。
秦女士:“我要到我信任的地方,观察、考察,我觉得可以,让他们给我修复一下。(你想让他们出钱?)对,我要赔偿的,我在他们这里做,花了一万多,去别的地方做,要花两万多。”
义乌阳光美容医院 林主管:“您说,眼睛不满意,她想去其它地方做手术,要我们医院来出这个费用,这个在任何医院,都没有这种道理。”
最终,秦女士决定先去第三方鉴定机构咨询一下。