聚焦消法条例丨遭遇“霸王条款”怎么办？消费者应勇于说“不”
新华社杭州6月29日电（记者张璇）“订单不退不换”“注册视为同意”“管辖仅限本地”……日常生活中，不少消费者遇到“霸王条款”后，往往手足无措。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍，其调研数据显示，八成多受访者遭遇过不公平格式条款，近半受访者表示发现不公平格式条款后仍然会继续交易。《中华
退个电影票，怎么这么难？
购票平台、影院互相踢皮球，有的设置苛刻条件，有的收取近四成的手续费退个电影票，怎么这么难？有律师认为，经营者单方规定“电影票售出概不退换”，属于“霸王条款”今年以来，电影市场持续火爆。然而，有不少观众反映，电影票“退票”“改签”难。“电影票退票攻略”成为一些社交媒体上的热门话题之一。观众：买票容易退
这家餐厅的心灵处方为何让人忘不了
目前，“忘不了餐厅”每天有两位老人当班。深受综艺节目观众喜爱的“小敏爷爷”为顾客服务时，虽然一旁的志愿者提出要帮忙，他却总是说“我自己来”。 本报记者 袁婧 摄中午11点，看到当天第一位客人走进餐厅，朱彩萍一手拿着茶壶，一手提着洗手液，热情地迎了上去。如果不是慕名而来，顾客很难发现这位手脚麻利的七旬