去年9月,高女士在宁波玲珑整形医院做了隆鼻手术,她说,现在鼻子是歪的,鼻孔不通气,还流血。
涉事整形医院
贷款四万多隆鼻
歪斜流血不通气?
要求全额退款
高女士的鼻子经过整形之后,挺拔了不少,不过从正面看,有一定程度的歪斜。为了这次整形,高女士贷了款,一共花了四万。她说现在想想,这些钱花得可真不值。
高女士:“我说做一个更完美,我就来试一下,结果做了让我后悔‘死’了。”
高女士翻出了以前的照片,她觉得以前鼻子虽然没有现在挺,但起码看起来自然。高女士说,手术之后她感觉鼻孔不太通气,医生让她等恢复期过了再看,结果现在过去半年多了,鼻子还是有问题。
高女士:“就是这只鼻子不通气,这只还会流血,然后也是歪的。”
高女士认为,这样的效果远远没有达到预期,要求全额退款。在朋友的陪同下,高女士找到了玲珑医美,她的这位朋友一边陪着一边用手机拍摄。
原经理拿出术前术后照片
可以免费修复但拒绝退钱
宁波玲珑医美客服部 原经理:“现在鼻子通不通气,我也问过院长了,也给她复查过,但是院长说,做完手术不会有这种情况,如果她觉得不放心,可以去三甲医院,耳鼻科查一下,到底是什么原因导致的。”
原经理说,高女士的鼻子本身就有点歪,并不是手术导致的。他取出了高女士的术前照片,当着记者、高女士和高女士朋友的面进行了展示。
宁波玲珑医美客服部 原经理:“还是对形态各方面不满意,我们院方出于人文关怀,给她进行调整。她不接受,不接受修复或者调整,上次情绪也比较激动,用沙发堵了我们电梯的门。”
高女士:“我不能接受,因为我修复了一次,第二次已经修复过了,不能再修复第三次,我也不再信任医院,叫我打什么软化针,我已经打过了,我不会再打。”
原经理说,可以免费修复,但不可能退钱。高女士表示会找医调会进行调解。