绍兴的刘女士最近很苦恼,她说脸颊两侧各有一个硬块,这种情况已经持续几个月了,刘女士怀疑,脸上这些硬块跟一次在杭州亚美宏韩整形医院做整形手术有关。”
脸颊两个硬块
怀疑和整形手术有关
刘女士:“(左边)在这个地方很大一块。(摸上去硬吗?)硬,而且很疼,我都不敢碰,右边也在这里,也是这样,很硬。(我来试一下)小小一颗。(比较硬是吧?)是的。”
刘女士的脸颊,在两侧咬肌附近,用手摸,都有一个硬块,大小跟五角钱的硬币差不多,邵逸夫医院的检查结果显示,刘女士“两侧颊部皮下脂肪信号异常”,她怀疑这跟整形手术有关。
刘女士告诉记者,经朋友介绍,去年9月,她从绍兴柯桥专程赶到杭州萧山观澜路的亚美宏韩医疗美容门诊部,做了全脸脂肪填充,所有费用加起来四万块出头 。
刘女士:“(填充哪些位置?)额头、脸颊、太阳穴、下巴也填充一点,用我大腿的脂肪。(医生说有什么手术风险?)他没说有什么风险。”
刘女士说,到了今年一月份,她发现左眼附近多了一个小硬块,整形医院的工作人员建议用热水敷,这个方法刘女士坚持了几个月,情况还是没有明显改善,五月份她赶到整形医院做了个小手术,左眼附近这个小硬块总算消掉了,可刘女士很快发现,脸颊两侧各自多了一个硬块。
刘女士:“第一次来,出来只有一点大,跟他们说,他们说不要紧,过段时间会没有的,结果五月份到八月份,这边又大了起来。”
邵逸夫医院建议尽快取出填充物
刘女士索赔十万
八月份刘女士跑了好几趟杭州做检查,邵逸夫医院的医生建议刘女士,尽快做手术取出脸颊里的填充物。
刘女士:“(如果做手术怎么做?)特别麻烦,脸颊这边没法弄,不能在脸颊上切口,从(耳后)头发这里把脸皮揭开来,我(上次)手术都做了四万多块,这边也咨询过,东西取出来也要四万,他们至少要赔我十万。”
整形医院:跟术后恢复有关
医院无责
记者陪刘女士走进亚美宏韩医疗美容门诊部,马上被工作人员请了出去,对方说医院前台有其他客人在咨询,现场不能进行拍摄。之后整形医院行政主管回复记者,刘女士脸颊上的硬块到底怎么来的,不太好说。
杭州亚美宏韩医疗美容门诊部 行政主管:“跟自己术后恢复很有关系。(医生认为是什么?)我说了,如果是我们手术产生的,就是(脂肪)结节,如果不是,我也不清楚什么。”
关于刘女士的索赔要求,整形医院行政主管表示,医院方面没有责任,如果刘女士坚持索赔,必须拿出权威机构的医疗鉴定结果。
杭州亚美宏韩医疗美容门诊部 行政主管:“医生他们觉得没问题。(完全没问题吗?)所以我们已经说了,如果觉得影响你生活了,可以先去看病,看完以后,东西会取出来,你可以去鉴定,是不是我们手术产生的,如果是,我们医院会负责。”
卫生监督所:
可向医调会申请调解
记者从萧山区卫生监督所了解到,亚美宏韩医疗美容门诊部有医疗美容的资质,对于刘女士和整形医院的纠纷,萧山区卫生健康局医政科表示,刘女士可以向他们或者区司法局下属的医调会申请调解,也可以向杭州市医学会申请医疗事故技术鉴定,如果刘女士还要去其它医院做手术,建议等手术做完再维权。
杭州市萧山区卫生健康局医政科副科长 钱烈:“我们建议等到诊疗结束,所有损失得到固定或者匡算以后,双方才能就各自的想法进行协商或者调解。”
刘女士决定跟家人商量一下,再考虑下一步如何维权。