六月份,许女士在宁波益宝医疗美容医院做了鼻子整形手术,她说从那之后,左边鼻孔就没通畅过。
1、在“益宝医疗美容医院”做整形,却去其他地方复查?
许女士的整形手术是今年六月份,在宁波益宝医美做的,项目包括眼部的修复,鼻部的膨体取出和植入、耳软骨肋软骨鼻尖和鼻翼填充等,总价58900块钱。她说出现问题后,一位郭经理没让她去益宝医美,而是到碟缘路的一家医疗美容场所进行复查。
郭经理:“在那边医生做的,刚好医生在我们这坐诊,就叫她过来复查,跟我们领导沟通过能不能叫她来复查(为什么不让她去益宝复查?)因为医生不去那边了(要由医生来负责?)让那个医生看一下。给她做手术的医生肯定最熟悉她的情况。”
郭经理介绍,他已经从益宝医美离职了,现在是碟缘路这家医疗美容场所的经理。介绍许女士来这里是为了让大家方便。
2、“宁波益宝医疗美容医院”建议第三方鉴定
郭经理:“医生给她复查过,说她的鼻子眼睛都没有任何问题,她个人对这个不是很理解,我们建议她走第三方鉴定。”
采访过程中,这家医院的一位股东建议许女士离开这里,去益宝医美沟通,郭经理带着许女士找到了益宝医美,这里的一位运营总监建议,许女士先去证明鼻孔堵塞和整形手术有关系。
宁波益宝医美 沈总监:“这个堵住原因是手术造成还是自己本身问题,我也不是很清楚,我不敢轻易下结论,到底什么原因造成的,也有专门鉴定机构,我希望可以拿着报告过来,如果因为我们手术问题造成的,我们不逃避责任。”
许女士希望益宝医美能让她恢复原貌,并退回手术费,沈总监没有接受。
宁波益宝医美 沈总监:“眼睛和鼻子都是我们家做的,我们绝对承认您放心,先把鼻子做个检测,如果确实是我们的问题,该怎么解决怎么解决,眼睛该怎么也怎么解决。”
许女士决定找当地卫生部门反映情况。