同一患者同一治疗方案价格相差万元
北京维尔口腔医院收费乱象调查
三套相同的治疗方案,北京维尔口腔医院却开出了三张差距万元的价格单。对于很多想要进行牙齿正畸的爱美人士来说充满困惑,为何会有差价?维尔口腔到底值不值得信任?是不是还是该到公立医院再看看?
区域内的连锁品牌本着公平竞争原则,相同产品定价本该一致,但在北京维尔口腔医院中,北京商报记者调查发现,三元桥店、上地店、紫竹桥店(图)对于同一患者的治疗方案基本一致,但价格却有万元跨度。在隐形矫正方面,北京维尔口腔医院的医生称,医院不掌握核心技术,仅作为执行者,需与材料供应商分成。
价差万元
北京维尔口腔医院是一家扎根北京十余年,号称以“口腔医疗专业为主”的大型口腔专科医院。根据介绍,北京维尔口腔下属医疗机构近二十家,分布在北京市朝阳、丰台、崇文、海淀、东城等各城区。
北京商报记者走访了北京维尔口腔位于上地、三元桥和紫竹桥的三家门店发现,同一家民营连锁口腔医院,各门店给出的治疗方案基本一致,但价格却相差万元,令人颇为困惑。
在上地门店,医生通过口腔检查、拍片观看,根据牙齿情况给出的可以做隐形矫正的结论。同时,这位医生给出了治疗方案费用约为3.6万元。目前,医院推出7折优惠,折后价为2.5万元。在紫竹桥店,医生同样结合牙齿情况,给出了一套相同隐形矫正方案,但价格却有很大差距。紫竹桥店内医生算出的治疗费用大约为4.3万元,7折优惠价为3.05万元。在三元桥店,也是北京维尔口腔医院的总店内,医生给出了和上述两家店内一致的隐形矫正方案,不过,治疗费用更高,7折优惠后的价格约为3.7万-3.8万元。
通过调查,北京商报记者了解到,北京维尔口腔医院的隐形矫正材料提供商为上海时代天使医疗器械有限公司(以下简称“上海时代天使”)。隐形矫正牙齿的费用高的主要原因,是由于要和上海时代天使分成。据一位北京维尔口腔医生介绍,隐形矫正的方案需要由上海时代天使制定,大部分的费用由上海时代天使获取,医生只是根据给出的方案给消费者操作。“2.5万元,有1万多元会给上海时代天使,医生的提成大概有5000-6000元,这样一来医院能够获取的利润已经非常少了。”
北京商报记者联系上海时代天使北京地区销售人员了解到,上海时代天使隐形矫正出售价格是根据病例复杂度来定的,分为一般病例和复杂病例,一般病例为治疗步骤在25个以内,价格为7200元,复杂病例指25个步骤以上,价格为9600元。上述价格包括材料和方案提供费用。
定价谜团
同一品牌、不同门店收费差距高达万元,北京维尔口腔相关负责人在接受北京商报记者采访时表示,虽然是同种材料,同种折扣,但由于医生资质不同,服务不同,价格有所差异。另外,每个门店定价也可能有差异。
按照上述医生给出的高价解释,北京维尔口腔的隐形矫正实际上不掌握核心技术,医生仅作为执行者,对于具体操作手法自然有所要求。不过,北京维尔口腔所称的高水平医疗团队实际却有些牵强。
北京维尔口腔此前宣传中称,该医院医生均为“顶尖水平”,官网显示的21位专家中,有近一半为执业医师,其他专家并未显示职称,只标注为各种口腔协会会员。某三甲医院副主任医师表示,执业医师只是“入门证”,需要进一步考试才能够申请住院医师也就是初级职称。北京维尔口腔相关人员在接受北京商报记者采访时表示,不清楚该医院医生的职称。“应该是什么职称都有吧,就像一个医院有执业医师、主治医师、副主任医师等。”
值得注意的是,大多数医生都备注是中华口腔医学会会员。北京商报记者在北京维尔口腔店内看到,一位杨姓医生简介为“维尔口腔正畸医师、口腔综合科主诊医师、口腔美学修复专家、中华口腔医学会会员”。另一位张姓医生的简介是“正畸主任、INVISALIGN(隐形美)认证医师、澳大利亚MRC(儿童肌功能矫正)认证医师、中华口腔医学会会员”。一位从事口腔工作多年的资深人士告诉北京商报记者,所谓中华口腔医学会会员是口腔医生参加一些学术会必备的身份,只有会员才能享受优惠,这种会员需要每年缴费。
据北京维尔口腔多个门店的工作人员透露,该医院的医生大多是自己培养的医生,仅有为数不多的几位是从大医院聘请来的。根据海淀工商分局官网显示,北京维尔口腔医院法定代表人是刘志杰。资料显示,刘志杰是口腔医学资深专家,主任医师,从事口腔修复专业20余年,是国际种植协会会员,口腔生物医学杂志编委。
利益驱动
正畸费价格动辄上万,和材料供应商、医院之间的利益分成不无关系,利益驱动让部分盈利性医疗机构大幅提高价格,获取利润。据一位不具名业内人士介绍,“口腔医院会大批量购买材料,在价格上会有优惠,材料供应商薄利多销,也会获取较高的利润。材料供应商拿到的分成不会太高,这其中包含提供方案的费用,剩下的为医院和医生所得”。
在清华大学医疗管理研究中心、对外经贸大学中国经济发展研究中心研究员曹健看来,部分民营专科医院内部管理不规范,导致旗下门店出现各自定价、价格过高的情况。按照现行医保规定,牙齿正畸属于非疾病类的自费治疗项目,不属于医保报销范围,牙齿矫正医保不报销,这在一定程度上导致盈利性口腔医疗机构提高价格。
北京鼎臣医药咨询中心负责人史立臣表示,一般情况下品牌企业对旗下连锁门店应该有一个指导价,各门店参照该指导价进行定价。
北京商报记者就北京维尔口腔是否对旗下各门店有指导价以及这种价格相差万元情况是否应该存在等问题,向北京维尔口腔相关负责人咨询,该负责人并未给予回复。
由于隐形矫正费用较高,北京维尔口腔医院为了吸引更多爱美人士,还推出了分期付款矫正项目。紫竹桥店和三元桥总店的医生均表示,矫正费用可以通过分期形式付款,不过两家门店给出的分期付款方式也不一样。紫竹桥门店医生表示,该医院跟某银行进行合作,消费者可以到银行贷款,然后再付款,最后付出的费用比一次性付清多2000-3000元。三元桥店工作人员表示,分期付款直接跟医院对接,在治疗期间将治疗费用支付完就可以,分期付款过程中不会收取利息。
一位不愿具名的业内人士表示,牙齿矫正一般要求患者将所有费用一次性缴清。民营医院医生流动性较大,一旦出现医生跳槽或离职的情况,其他医生大多不愿接手患者的后续治疗。