福州的小影(化名)只想结婚前治一下脸上的痘痘,可到了六一路的“可诺丹婷”店后“发现”自己全身都是毛病。
她听信多名“老师”的建议,做了淋巴排毒刮痧、子宫艾灸、胸部护理等诸多治疗项目,还买了有“丰胸、排毒”功效的特制内衣和塑身衣。
半年不到,就交了144251元!
这家“可诺丹婷”门店否认欺骗顾客,称愿退还未做完的8万多元费用。海都记者介入后,经多次协商,近日,双方已签订协议,该店愿退13.5万元。海都记者调查发现,“可诺丹婷”类似的话术在多地被曝光过(相关报道:厦门一女子在可诺丹婷美容院办卡被套路),专家说,相关功效是无稽之谈。
小影就是在这家店花了14万多元
治痘却被找出一堆“毛病”
去年3月初,小影婚期临近,而脸上有很多痘痘,便来到六一中路的“可诺丹婷美颜美体”店。
“店员说我脸部有结节型痘,需要刮痧排毒。”小影回忆,店员先告知情况很严重,再说还好能治。做了一些免费检查后,又说她宫寒严重且有乳腺增生,需要做艾灸和胸部护理疗程。
小影说,每次到店里,店员都会和她扯家常。得知她准备结婚生孩子,店员称若不治好,会怀不上孩子,即便有孩子也会将身上的毒素传给孩子。小影被吓得交了多个疗程的费用,共12万多元。
过了半个多月,店里又来一个“老师”帮她做检查,称她手脚冰凉,会影响生育,胸部有结节是病发的前兆。“推荐我买蓓丝密内衣和塑身衣,要1.6万多元。”小影说,这件内衣被说得很神奇,是特殊材料制成,能保护子宫,治疗痛经,还有排毒等功效,甚至可以把背部的肉推到前面“丰胸”。一番洗脑下,小影又交钱了。
店员朋友圈的推销截图
去年8月,又一个“老师”说她眉毛有凶相,做开运眉可以改变运气,脖子上的痣也要去掉,否则有麻烦。“当时实在是没钱了,就先交1868元预留一个名额,因为老师说名额紧张”。
做胸部护理反而长了痘痘
近日,记者多次前往六一路这家“可诺丹婷美颜美体”店。门店负责人称:“内衣是塑形的,所谓把后背肉推到前面,只是一种效果呈现,并非是‘丰胸’。小影确实有购买多个疗程,都是在自愿的情况下。”该负责人否认有“开运眉”、“影响生育”等说辞。
小影说,“可诺丹婷”在福州有很多门店,对她洗脑的不全是固定员工,而是流动的,她们会在不同店面走动。对此,小影提供的视频中确有一女子说道,眉毛代表运气,痣不点掉会变严重等。小影做了几次胸部护理后,胸部反而长了痘痘,聊天截图中,店员告知“在排毒,没关系”。
小影和店员的对话截图
而“特制内衣”她也发现很普通,甚至在淘宝上找到类似的,价格只要200元,客服称没有那些特殊功效。
“艾灸”是用仪器对腹部加热
记者采访时,门店负责人称,愿意退还未用完的疗程和药物,共8万多元。
小影告诉记者,当时她没这么多钱,但店员一直怂恿,让她刷信用卡和花呗。她要求全额退款,并且她认为,治疗这么久并没有什么效果,费用极高的“艾灸”,每次就是用仪器对腹部、腰部等部位加热。
小影也向市场监管部门多次投诉,但两次协商,双方并未达成协议。海都记者采访后,门店负责人也多次联系小影希望再次协商,第一次将退还金额提高到10万元,小影不接受,誓要维权到底。又过了几天,门店负责人再次请示领导后,表示扣除一些服务费后,愿退还13.5万元。近日,小影前往门店,签订了退款协议。
小影告诉记者,今年5月底,她看到网上有关“可诺丹婷”的报道,文中受害者遭遇与其相同,店员所用的话术如出一辙,她才意识到被“套路”了。
可诺丹婷被曝光迷信式推销
记者检索发现,今年“3·15”期间,山东多家“可诺丹婷”门店迷信式推销被曝光,最后可诺丹婷开媒体沟通会,道歉并承诺整改。福州也有不少案例,12345网站上,类似的退款纠纷就有三页,金额少则几千元,多则二十万元。
“可诺丹婷”是登云健康美业集团旗下的品牌。记者联系登云集团总部,工作人员确认福州六一路这家是加盟店,但有纠纷投诉,只能转告,无法对其监督。
一位曾在福州某可诺丹婷门店工作过的女子透露,那些向顾客推销内衣及其他疗程的“老师”,只是接受过几天培训,之后就会向顾客大夸其效果,然而那就是一件普通内衣。
“那些说法都有夸大、忽悠的成分。”有关专家称,穿特制内衣可以排毒是无稽之谈,若内衣的成分可经皮肤吸收,那一浸泡就没了,若是洗不掉,又怎么能吸收?即便可吸收,直接饮用效果岂不是更好?