冯女士是嘉兴桐乡人，她去年做了个鼻综合手术，给鼻子植入了一个假体。可按照她的说法，术后一个月到现在，这个假体一直在她鼻子里晃来晃去。
“鼻子里的假体就像是水，晃晃脑袋，假体也会跟着晃”，冯女士找到记者时，伤心的情绪按捺不住。
事情还要从去年六月份说起，当时冯女士经过小姐妹介绍，来到杭州甄美医疗美容医院，花了七万多元，做了鼻综合和眼综合手术。术后一个月，冯女士发现，鼻子歪掉了。
涉事整形医院大楼
冯女士讲述：
一个月之后，发现鼻子有点歪，然后来他们医院，他们医院用胶布给我粘，粘了之后胶布拿掉了，就发现假体晃动了。
鼻子没那么歪了，却开始晃了。冯女士几乎崩溃，她认为，是整形医院操作不当，要求退还一半的手术费。结果，她说自己先后六次来到甄美医院，都被告知领导不在，要么说领导临时开会，要么就说在动手术。
今天，我们陪着冯女士来到这家甄美医院，却得到了一个出人意料的说法。
院方：这是之前的事情
杭州甄美医疗美容医院负责人 黄女士
这是之前的事情，我们可以帮你联系到之前的法人，应该可以联系的到。
（记者：咱们这个医院是什么时候买下来的？）
2020年1月19号。
院方表示，他们其实刚刚接手这家医院，根据他们与上一任老板签的协议，之前的客人如果手术有问题，涉及到赔偿等事情，由前任老板全权负责。
杭州甄美医疗美容医院负责人 黄女士
（记者：那要么您帮我联系一下上一任，我跟他通个话，您看行吗？）
那我们要安排人去联系，因为我是联系不到他的，但是我们可以联系， 差不多这一两天吧。
（记者：现在不能给我个电话，我直接联系。）
我没有他的电话。
律师：不关消费者的事
法定代表人变更后，冯女士就得找上一任老板负责，甄美医院的说法，是真的吗？对此，记者也咨询了律师。
上海邦信阳中建中汇（杭州）律师事务所律师 吴迪
有限责任公司、医院也好，相应的法人也好，他们做的一些事，比如说股东的调整、法人的调整，都属于公司内部的变动，对外还应该由公司承担债务。
律师认为，无论甄美医院的法定代表人如何变更，医院都是承担责任的主体，现任和前任老板的协议，对消费者来说，并不奏效，冯女士的问题还是应该找甄美医院负责。
冯女士：院方在忽悠！
之前来了六次，都没人接待没人管，今天来了之后，他们又说老板变了，就感觉他们是在忽悠我们。
事后，甄美医院的负责人给记者来电，表示找到了前任老板的电话。但是记者打过去，对方说正在忙，就挂断了电话。冯女士表示，接下来，她会先去杭州市医疗纠纷人民调解委员会申请调解，同时考虑走法律途径。
针对此事，我们将一直跟进。