下午1点,天津南开区园荫里的社区食堂还没关门,住在附近的小刘没想到还能吃到热乎饭。再过几小时,这里将迎来一群小朋友,“变身”少儿托管室。
既能现场点餐,又能线上预订,既面向老人又欢迎年轻人,既是食堂又是托管室……小小的社区食堂,做出不少“活”文章。
在这些文章里,最醒目的是新需求。对不方便做饭的老人和没时间做饭的年轻人来说,在家门口吃上一顿放心可口的饭菜是共同诉求。社区食堂不仅解决了一顿饭的事,方便了居民就餐,还为社会解决部分就业问题,可谓一举多得。城市治理效能高不高、居民生活品质好不好,都能从这小食堂里看出门道。
社区食堂,可以盘活存量。河东区靖江东里社区的社区食堂是由旧车棚改造而来;河北区的一家社区食堂则是利用一处闲置资产,引入第三方企业进行改造后开业。唤醒沉睡的资源,服务“上新”的同时,也完成了一次城市微更新。更进一步,当一家社区食堂开门迎客,不仅能让闲置空间活起来,也能让社区人气旺起来,带动周边缝缝补补等便民服务。
沿着这条思路往更深处想:空间活了,那时间呢?不少实践已经给出答案。
在红桥区胜灾社区大食堂,大伙儿吃完饭喜欢坐着聊一会儿,运营方就将营业时间延长1小时,满足群众需求。还有一些社区食堂,招募外卖员为社区内的老人上门送餐,同时为外卖员、快递员延长营业时间,给予价格优惠。一份冒着热气的饭菜,解了居民用餐的“难”,也给了新就业群体被关怀、被尊重的“暖”。
让便利就餐带来的幸福感一直在,需要社区食堂实现可持续发展,而这离不开灵活的经营思路。在上海,每当过了老人用餐高峰时段,有的社区食堂会把年轻人喜爱的腊味、辣炒摆进橱窗,以精细化运营吸引不同年龄段的客人。在重庆,一家社区食堂推出“社区食堂+学堂”模式,开展小面传承培训和就业帮扶,增收、传承两不误。在杭州,有街道利用社区食堂举办烘焙、膳食等方面的培训讲座、文化活动等,既丰富了居民生活,又为食堂赚了人气。
有人说,开社区食堂难赚大钱,最需要的是坚守。的确,把民生账算在最前面的社区食堂,往往赚的是“微利”。但有政府“搭把手”,有居民来捧场,运营方再想方设法让菜谱活一些、空间功能多一些、服务人群广一些,那么,再小的食堂也能细水长流,写出幸福感十足的民生大文章。
(摘编自《天津日报》,原题为《社区食堂,“活”字里有大文章》)
《 人民日报 》( 2025年02月12日 05 版)