王师傅反映,他在杭州余杭区第二人民医院配了一盒感冒药,药盒标签上写着“每次20片”。
涉事医院大楼
01
标签上每次20片
自己减量吃了5片?
王师傅:“药是我这里住院,住院开刀,出院的时候叫他配的,叫他配一点感冒药,感冒要是这样的,当时没吃,五、六月份感冒的时候吃了。”
这盒泰诺感冒药,是王师傅4月份出院时配的。药盒上除了王师傅的个人信息,依次写着药的规格:20片,数量:1盒,用法:1次,每次:20片,也就是每次要吃掉一盒药,王师傅说他后来感冒了,一次吃了5片。
医院开的药框出位置写着:每次20片
王师傅:“(你吃的时候,有没有看过这个要吃几颗这个呢?)看看过的,我想想20颗要这么多,我想吃个5颗嘛好了,头感冒了,也很难过了。(这里写了吃20颗,你也没产生怀疑吗?)没有,没有。(吃了后有什么感受?)迷迷糊糊想睡觉,没有力气,人一点力气都没有。”
感冒药药盒上标的是成人一次1到2片,每6小时服1次,24小时内不超过4次,里面的说明书也标注了用法用量,王师傅说,他当时没看这些,就吃了5片,睡了一觉休息了几天,感冒就好了。大概10月份又感冒了,也是一样,一次吃了5片,感觉跟上一次差不多。
02
老婆发现问题
11月,王师傅老婆也感冒了,他把这盒泰诺拿给了老婆。
王师傅:“她问我吃几颗,我说我吃了5颗,她说这里写了20颗,我说我看见写了20颗,我也不知道,医院里开出来我想对的,等于说她发现的,这个事情。”
王师傅说,最后老婆每次吃了两片。
03
医院承认标签错误
王师傅索要半个月误工费
11月中旬他们找到了余杭区第二人民医院,医院承认了标签上的错误,让王师傅抽了血化验,检查结果没有问题。
王师傅:“讨一个说法,这个医院里好随便乱写的啊,比如说我20颗全都吃下去呢,死掉呢,那怎么办呢?(那你现在是怎么想的?)我说我是送货的,半个月误工费,另外我就算了,他们不肯嘛。(半个月误工费是多少?)半个月,我反正三五百一天嘛。”
04
包主任:给不超过一千的慰问
王师傅不接受
找到余杭区第二人民医院,医务科的包主任外出检查工作了。
医务科的工作人员介绍,出院带药和门诊配药的标签有区别,一般系统打印有错误,医生会在医嘱时划掉,王师傅配的这盒药也是他们疏忽了。而包主任认为,泰诺这类药是常见感冒用药,老百姓对这个药的认知度也比较高,王师傅自述每次吃了5片,他们也有疑问。
杭州余杭区第二人民医院医务科 包主任:“如果说他按照医嘱,按照我们标识的错误的医嘱服药的话,他应该吃20片,但是他也知道20片是不对的,所以他没吃20片,但是他也没按照说明书上的常用量一到两颗吃,他选择了吃5颗,所以我们也很纳闷。”
包主任说,王师傅之前到底每次吃了几颗无从考证,但好在前两次感冒王师傅的身体没有其它不良状况,医院愿意对标签上的错误承担相应责任。
杭州余杭区第二人民医院医务科 包主任:“错误的地方,我们承担我们该承担的责任,在他确保目前身体没有什么问题的前提下,我们自愿给他不超过一千,我们进行一个慰问,把它称之为慰问。”
王师傅不接受这样的慰问,他表示会考虑申请法律援助。